Политика конфиденциальности

Соблюдение конфиденциальности

Компания IBEX Packaging заботится о сохранении конфиденциальности своих клиентов. Мы не передаем, не продаем и не раскрываем информацию о наших клиентах другим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки и отправки покупок. Пожалуйста, поймите, что мы раскроем вашу информацию, если это требуется по закону или для защиты наших интересов и безопасности других посетителей нашего сайта, или если вы разрешите нам это сделать.

Предоставление необходимой личной информации

Когда вы решите связаться с IBEX Packaging, подписаться на наши маркетинговые услуги или приобрести товары на нашем сайте, вам будет предложено предоставить нам некоторые из ваших личных данных в соответствии с нашей политикой. Например;

Подтверждение личности и контактная информация:

При этом учитываются ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес/адрес для выставления счетов, адрес доставки и ваш контактный телефон.

Ваши платежные реквизиты:

Реквизиты вашего банковского счета или дебетовой/АТМ-карты. Тем не менее, мы обеспечиваем защиту ваших данных и гарантируем, что не будем хранить любую предоставленную вами информацию.

Данные вашего профиля:

Когда вы создаете и регистрируете учетную запись на нашем сайте, ваш пароль, имя пользователя и информация о ваших покупках будут сохранены.

Запросите концевую записку:

Убедитесь, что предоставленная вами личная информация и другие данные являются подлинными и точными, чтобы избежать каких-либо проблем в долгосрочной перспективе. Если ваша личная информация изменится, сообщите нам об этом!

Как мы обрабатываем вашу информацию?

Мы можем использовать ваши личные данные для следующих целей:

• Для выполнения запросов/заказов, которые вы отправили через вашу зарегистрированную учетную запись или с помощью других доступных средств связи
• Для выполнения наших обязанностей, вытекающих из любых соглашений, заключенных между вами и IBEX Packaging
• Чтобы отслеживать ваши отзывы или комментарии о предоставляемых нами услугах
• Информировать вас о последних изменениях, внесенных в наши услуги
• Отправлять вам соответствующую информацию, которая может представлять для вас большой интерес. Они могут содержать данные о продуктах, удобствах, акциях, рекламе любой сопутствующей недвижимости и услуг компании
• Для обработки заявки на финансирование или трудоустройство
• Мы систематически оцениваем наши этапы обеспечения безопасности личной информации
• Мы будем хранить ваши личные данные в наших системах столько времени, сколько нам потребуется для выполнения различных применимых действий

Как долго ваша информация остается у нас?

К сведению, мы не будем хранить ваши личные данные или любую другую частную информацию до тех пор, пока вы не станете нашим зарегистрированным клиентом. В противном случае мы можем хранить вашу информацию даже после того, как вы перестанете быть нашим клиентом, чтобы ответить на ваши вопросы или жалобы и сохранить важные записи для удовлетворения юридических, секретарских или отчетных потребностей.

Общее положение о защите данных (GDPR)

Согласно новому положению о политике конфиденциальности в законодательстве Европейского союза, General Data Protection Regulation (GDPR), бизнес-процессы, работающие с персональными данными, должны быть построены с учетом защиты данных по замыслу и по умолчанию, что означает, что персональные данные должны храниться с максимально возможными настройками конфиденциальности по умолчанию. Таким образом, данные не могут быть доступны публично без явного согласия и не могут быть использованы для идентификации субъекта без дополнительной информации, хранящейся отдельно.

Никакие персональные данные не могут быть обработаны, если это не делается на законных основаниях, указанных в постановлении. Субъект данных имеет право в любое время отозвать это разрешение. Субъекты данных имеют право запросить портативную копию данных, собранных обработчиком, в общепринятом формате.

Каковы ваши права как наших клиентов?

Как клиенты, вы имеете право запретить нам скрывать или использовать вашу информацию, а также попросить нас стереть, удалить или прекратить ее использование, если она нам больше не нужна.

Пожалуйста, сообщите нам, если вы считаете, что мы не должны использовать эту информацию, но помните, что могут быть законные или другие официальные причины, по которым мы должны скрывать или использовать вашу личную информацию.

Ниже приводится краткое описание ваших прав в соответствии с законодательством о защите данных в связи с вашими персональными данными:

Доступ к апелляции к вашим персональным данным. Это позволит вам получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и проверить, официально ли мы ее обрабатываем.

Поправка к требованию личных данных, которые мы храним о вас. Это позволит вам пересмотреть все неполные или ошибочные данные о вас, хотя нам может потребоваться подтвердить правильность новых данных, которые вы нам предоставите.

Удаление апелляции ваших персональных данных. Это позволяет вам потребовать от нас стереть или удалить персональные данные, если у нас нет веских причин для их дальнейшей обработки. Однако, пожалуйста, примите во внимание, что мы не всегда сможем выполнить ваше требование об удалении данных по конкретным юридическим причинам, о которых мы вас проинформируем.

Контроль за обработкой по требованию ваши персональные данные. Вы можете попросить нас прекратить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:

1. если вы хотите, чтобы мы проверили достоверность данных;
2. если использование нами данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли;
3. если вы хотите, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они необходимы вам для разработки, осуществления или защиты законных прав; или
4. вы пожаловались на использование нами вашей информации, но нам необходимо проверить, были ли у нас веские основания для ее использования.

Запросите распределение передача ваших частных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим выбранной вами третьей стороне вашу частную информацию в упорядоченном, общепринятом, машиночитаемом формате. Пожалуйста, имейте в виду, что это право распространяется только на компьютерную информацию, на использование которой вы изначально дали нам разрешение или когда мы использовали эту информацию для заключения с вами соглашения.

Для регистрации

Чтобы стать клиентом IBEX Packaging, пользователь должен сначала заполнить регистрационную форму. При регистрации пользователь должен указать свое полное имя и адрес электронной почты. Мы используем эту информацию для информирования клиента о наших услугах, даже если он не отправил заказ. Ваша финансовая информация будет использоваться для обработки транзакций или выставления счетов за продукты и услуги, которые вы запрашиваете.

Форма заказа Подробнее

Мы запрашиваем информацию у пользователя в нашей форме заказа. Пользователь должен предоставить контактную информацию (например, имя, электронную почту и адрес доставки) и финансовую информацию (например, номер и срок действия кредитной карты). Эта информация используется для авторизации кредитной карты и выполнения заказов клиентов. Если у нас возникают проблемы с обработкой заказа, эта информация используется для связи с пользователем.

Печенье

HTTP-куки - это небольшой фрагмент данных, отправляемый с веб-сайта и сохраняемый на компьютере пользователя веб-браузером во время просмотра веб-страниц. Файлы cookie были разработаны как надежный механизм, позволяющий веб-сайтам запоминать информацию о состоянии сайта или регистрировать активность пользователя при просмотре веб-страниц. Cookies используются как в разделе "Мой Ibexpackaging", так и в разделе заказов Ibexpackaging для уникальной идентификации пользователей, связывания файлов пользователей с заказами и включения корзины. Наш сайт нельзя использовать, если cookies отключены.

Архивные файлы

Как и большинство обычных серверов веб-сайтов, мы используем файлы журналов/архивные файлы. Они содержат адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, интернет-провайдера (ISP), страницы, на которые ссылаются/выходят пользователи, тип платформы, отметку даты/времени и количество кликов для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещения пользователей в совокупности и сбора широкой демографической информации для совокупного использования. Эти данные не связаны с персональной информацией.

Несравненные ставки и предложения

Наши признанные участники будут время от времени получать информацию о продуктах, услугах, специальных предложениях и новостную рассылку. Из уважения к частной жизни наших пользователей мы предоставляем возможность не получать эти сообщения. Если вы не хотите в дальнейшем получать электронные сообщения, отправьте письмо по адресу sales@ibexpackaging.com.

Подписка на наш циркуляр

Клиенты спонтанно подписываются на нашу рассылку; мы запрашиваем контактную информацию, такую как имя и адрес электронной почты. Из уважения к частной жизни наших пользователей мы предоставляем возможность отказаться от этих сообщений. Если вы не хотите получать рассылки в будущем, отправьте письмо по адресу sales@ibexpackaging.com.

Центр поддержки клиентов

Мы регулярно общаемся с пользователями, чтобы предоставить им требуемые услуги. Наше производство и служба поддержки клиентов используют электронную почту и телефон для общения с клиентами по вопросам, связанным с находящимся в процессе выполнения заказом - команда профессиональных представителей по работе с клиентами, которые обладают отличными знаниями в области персонализации вашей упаковки и имеют точные ответы на все ваши вопросы, доступна к вашим услугам круглосуточно.

Уполномоченный отказ от ответственности

Хотя мы прилагаем все усилия для сохранения конфиденциальности пользователей, нам может потребоваться раскрыть личную информацию, если этого требует закон, и мы считаем, что такие действия необходимы для выполнения текущего судебного разбирательства, судебного приказа или судебного процесса, поданного на наш веб-сайт.

Сторонние поставщики услуг 

От нашего имени работают сторонние поставщики услуг. Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным с нами организациям для выполнения задач и предоставления вам услуг от нашего имени (например, для доставки продукции).

Однако, когда мы используем сторонних поставщиков услуг, мы раскрываем только ту личную информацию, которая необходима для предоставления услуг, и заключаем договор, согласно которому они обязаны хранить вашу информацию в безопасности и не использовать ее в своих собственных целях прямого маркетинга.

Пожалуйста, будьте уверены, что мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам, чтобы они использовали ее в своих собственных целях прямого маркетинга, если только вы не попросите нас об этом, или если мы обязаны сделать это по закону, например, по решению суда или в целях предотвращения мошенничества или других преступлений.

Корпоративные замены

Если IBEX Packaging переживает переходный период в бизнесе, например, слияние, приобретение другой компанией или продажа части своих активов, личная информация пользователей в большинстве случаев будет частью передаваемых активов.

Если в результате перехода бизнеса личная информация пользователей будет использоваться не так, как было заявлено на момент сбора, им будет предоставлен выбор в соответствии с разделом "Уведомление об изменениях".

Отказ от розничной торговли и оповещение о предпочтениях

У вас есть выбор, хотите ли вы получать от нас информацию или нет. Если вы не хотите получать от нас прямые маркетинговые сообщения, то вы можете сделать свой выбор, отметив соответствующие поля, расположенные в форме, в которой мы собираем вашу информацию.

Мы не будем связываться с вами в маркетинговых целях по электронной почте, телефону или с помощью текстовых сообщений, если вы не дадите на это предварительного согласия. Мы не будем связываться с вами в маркетинговых целях по почте, если вы указали, что не хотите, чтобы с вами связывались. Вы можете в любое время изменить свои маркетинговые предпочтения, обратившись в нашу службу поддержки клиентов.

Ассоциация с другими сайтами

Сайт Ibex Packaging может содержать ссылки на другие сайты, управляемые другими организациями. Данная политика конфиденциальности распространяется только на наш сайт, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности на других сайтах, которые вы посещаете. Мы не можем нести ответственность за политику конфиденциальности и практику других сайтов, даже если вы переходите на них по ссылкам с нашего сайта.

Кроме того, если вы перешли на наш сайт с сайта третьих лиц, мы не можем отвечать за политику конфиденциальности и практику владельцев и операторов этих сайтов третьих лиц и рекомендуем вам ознакомиться с политикой этих сайтов третьих лиц.

Охрана / контроль

Наш сайт принимает все меры для защиты информации наших пользователей. Когда пользователи предоставляют конфиденциальную информацию через веб-сайт, их данные защищены как в режиме онлайн, так и вне его.

Когда в нашей форме регистрации/заказа пользователям предлагается ввести конфиденциальную информацию (например, номер кредитной карты и/или номер социального страхования), эта информация шифруется и защищается с помощью лучшего в отрасли программного обеспечения для шифрования -SL. При переходе на защищенную страницу, такую как наша форма заказа, значок замка в нижней части веб-браузеров, таких как Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer, становится заблокированным, в отличие от незаблокированного, или открытого, когда пользователи просто "просматривают страницу".

Хотя мы используем SSL-шифрование для защиты конфиденциальной информации в Интернете, мы также делаем все возможное для защиты информации пользователей в автономном режиме. Вся информация наших пользователей, а не только конфиденциальная информация, упомянутая выше, хранится в наших офисах. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения конкретной работы (например, наш биллинг-клерк или представитель службы поддержки клиентов).

Чтобы получить доступ к пользовательской информации, сотрудники должны ввести свой пароль. Наконец, серверы, на которых хранится персональная информация, находятся в условиях повышенной безопасности в нашем центре совместного размещения.

Уведомление о внесении изменений в Политику конфиденциальности

Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения в данном заявлении о конфиденциальности, на главной странице и в других местах, которые мы сочтем нужными, чтобы наши пользователи всегда были в курсе того, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы ее раскрываем.

Мы будем использовать информацию в соответствии с политикой конфиденциальности, в рамках которой она была собрана.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам с бесплатными индивидуальными предложениями, информацией о продукции, запросами, консультациями, отслеживанием заказов и многим другим. Пишите нам на sales@ibexpackaging.com.